Attestation d'entretien : tout ce que les artisans du bâtiment doivent savoir
L'attestation d'entretien est un document clé pour les artisans plombiers, chauffagistes et climaticiens. Elle garantit la conformité des installations et sécurise aussi bien les professionnels que leurs clients. Dans cet article, nous allons aborder en détail les obligations légales, les avantages d'un contrat d’entretien, et comment simplifier la gestion des attestations avec un logiciel adapté comme Batappli.
1. L'attestation d'entretien : une obligation légale
L’attestation d’entretien est obligatoire pour plusieurs types d’équipements :
- Chaudières gaz et fioul de 4 à 400 kW : entretien annuel obligatoire (décret n°2009-649).
- Pompes à chaleur et climatisations : entretien obligatoire tous les 2 ans (décret n°2020-912).
- Autres installations thermiques : selon les réglementations locales et les recommandations des fabricants.
Cet entretien vise à garantir le bon fonctionnement des appareils, prévenir les pannes et limiter les risques pour la sécurité des occupants. À l’issue de l’intervention, le professionnel doit remettre une attestation d’entretien détaillant les contrôles effectués.
👉 Lire plus sur les contrôles obligatoires
2. Pourquoi proposer un contrat d’entretien ?
Un contrat d’entretien permet aux professionnels de fidéliser leurs clients tout en assurant une maintenance préventive des installations. Il présente plusieurs avantages :
- Sécurisation du chiffre d’affaires grâce à des interventions planifiées.
- Meilleure relation client avec un suivi automatisé.
- Réduction des urgences et des interventions en dépannage coûteuses
Les types de contrats d’entretien :
- Contrat d’entretien chaudière : inclut une visite annuelle obligatoire et des interventions en cas de panne.
- Contrat d’entretien pompe à chaleur : vérification des circuits, nettoyage et ajustements pour garantir le rendement.
- Contrat d’entretien climatisation : contrôle des fluides frigorigènes, nettoyage des filtres et optimisation des performances.
3. Digitaliser la gestion des attestations d’entretien
Gérer les contrats et attestations d’entretien manuellement peut vite devenir une tâche chronophage. Un logiciel comme Batappli permet d’automatiser ce processus :
- Planification automatique des visites d’entretien.
- Génération instantanée des attestations après intervention.
- Signature numérique directement depuis un smartphone.
- Archivage sécurisé des documents accessibles à tout moment.
👉 Découvrez comment suivre efficacement ses contrats d’entretien dans Batappli
4. Exemple de modèle d’attestation d’entretien
Si vous recherchez un modèle de contrat d’entretien chaudière gratuit, voici les éléments clés à inclure :
- Identification du professionnel et du client
- Description de l’équipement entretenu (modèle, puissance, type d’énergie)
- Liste des contrôles effectués (vérification du brûleur, analyse des fumées, nettoyage…)
- Observations et recommandations
- Signature du professionnel et du client
Télécharger le modèle d’attestation d’entretien de chaudière (gaz / fioul / bois / pompe à chaleur / combustible solide):
Vous souhaitez imprimer et utiliser un modèle d'attestation directement dans Batappli ? Contactez-nous ;)
Les attestations spécifiques (Cerfa) pour l'entretien de climatisation.
Le Cerfa 15497
Les climaticiens ont l'obligation de remplir le formulaire Cerfa 15497, une fiche d'intervention pour les opérations nécessitant la manipulation de fluides frigorigènes lors de l'entretien de climatiseur par exemple.
Ce document fait partie intégrante du système de suivi des déchets dangereux et sert à enregistrer, entre autres, la quantité de fluide frigorigène manipulée et utilisée lors des interventions de maintenance sur les équipements.
Le Cerfa 15498
Avant la mise en service d'un équipement préchargé en usine avec des fluides frigorigènes, le Cerfa 15498 "Contrat d'assemblage et de mise en service d'un équipement préchargé contenant des fluides frigorigènes" doit également être rempli. Cela concerne les équipements qui ne sont pas hermétiquement scellés, nécessitant une intervention sur place pour finaliser l'assemblage et la mise en service. Ce document est essentiel pour assurer la traçabilité et la conformité réglementaire des opérations impliquant des fluides frigorigènes, et il doit être complété par l'entreprise en charge de l'installation. Cela garantit que toutes les étapes de l'assemblage et de la mise en service respectent les normes environnementales et de sécurité en vigueur.
Conclusion
L’attestation d’entretien est un élément essentiel pour assurer la sécurité des installations et la satisfaction des clients. En mettant en place des contrats d’entretien bien structurés et en digitalisant leur gestion, les artisans peuvent gagner en efficacité et en sérénité.
💡 Envie d’optimiser la gestion de vos contrats d’entretien ?
Testez Batappli gratuitement et découvrez comment simplifier votre quotidien.
📩 Contactez-nous pour une démonstration !
Les derniers articles
Voir tout
Comment gagner la confiance de vos clients dans le secteur du bâtiment ?
Il y a 2 types de clients dans le BTP :
- Le client spontané qui vous accorde d'emblée sa confiance.
- Le client méfiant qui teste chaque détail de votre intervention.
Si le premier facilite votre quotidien, le second, une fois conquis, peut devenir votre meilleur ambassadeur.
Combien vaut votre journée de travail ? Calculez votre TJM et sécurisez vos revenus
Beaucoup d'artisans du bâtiment fixent encore leurs prix "au feeling" ou en copiant les tarifs du voisin, avec un impact direct sur la trésorerie et la qualité de vie. Cette approche peut sembler rassurante, mais elle expose votre entreprise à des risques financiers importants.
Le TJM (Taux Journalier Moyen) donne un repère solide pour couvrir vos coûts, vous rémunérer correctement et décider quand ajuster vos tarifs. C'est un outil de pilotage indispensable pour toute entreprise du BTP soucieuse de la gestion et de la facturation de ses chantiers.
Fin de Windows 10 : impacts et plan d’action pour passer à Windows 11
Microsoft a mis fin au support de Windows 10 le 14 octobre 2025.
Concrètement : plus de mises à jour de sécurité, ni de correctifs, ni d’assistance. Vos PC continueront de s'allumer, mais ils deviennent de plus en plus vulnérables. Passez à Windows 11 pour rester protégé et compatible avec vos logiciels.
Batappli fonctionne pleinement sous Windows 11 et nous pouvons fournir du matériel Windows 11 prêt à l’emploi.
le chantier c'est VOUS !
