Vous avez des questions ? Voici les réponses !

La FAQ Batappli vous informe sur les questions les plus souvent posées par la communauté d'utilisateurs Batappli.


batappli débutant Premiers pas

Je voudrais mettre à jour Batappli

C’est très simple. Lorsqu’une nouvelle version de Batappli est disponible, un message vous invite à faire directement la mise à jour.


Cliquez sur « Mettre à jour » pour installer la dernière version de Batappli.



Cliquez sur « Démarrer » pour lancer la mise à jour.



La mise à jour s’installe automatiquement, vous n’avez rien à faire. Batappli va redémarrer, vous pourrez alors découvrir et profiter des dernières évolutions.


Des questions, besoin d’aide ?
N’hésitez pas à nous contacter. Un technicien vous conseille au 04 99 13 32 00.


Vous pouvez aussi installer la mise à jour si vous avez déjà fermé la fenêtre d’information de nouvelle version.


Rendez-vous dans le menu « Outils »



Puis dans l'onglet « Sauvegarde / Maintenance » :



Dans la zone « Mise à jour du logiciel », cliquez sur le bouton « Mettre à jour »



Cliquez sur « Démarrer » pour lancer l’installation de la dernière version de Batappli.



La mise à jour s’installe automatiquement, vous n’avez rien à faire. Batappli va redémarrer, vous pourrez alors découvrir et profiter des dernières évolutions.



Vous ne parvenez pas à installer la dernière version de Batappli ?



La mise à jour nécessite la souscription au contrat de maintenance. Vérifiez que vous êtes bien sous assistance.




Vous n’êtes plus sous contrat d’assistance ?

Pas de soucis, contactez-nous au 04 99 13 32 00 ou cliquez sur le bouton ci-dessous.
Un conseiller vous recontactera pour continuer à profiter des évolutions Batappli.




Je souhaite désactiver le mode débutant

Le mode débutant offre une navigation assistée entre les différents modules de Batappli :


batappli gestion client logiciel batiment

Pour les utilisateurs expérimentés, ce mode peut être désactivé en se rendant dans le menu "Outils" et en cliquant sur :


batappli menu outils

dans la page d'accueil puis en décochant l'option :


batappli desactiver mode debutant

Sortez du menu "Outils" en enregistrant la configuration. Le mode débutant est désactivé.

J'ai besoin de réaliser une sauvegarde

Rendez-vous dans le menu "Outils" et en cliquant sur :


batappli menu outils

puis sur l'onglet "Sauvegarde / Maintenance" :


batappli menu outil sauvegarde maintenance

Vous pouvez alors :


  • réaliser une sauvegarde sur une clé usb, un disque dur, un NAS, graver directement un CD ou un DVD en cliquant sur

    batappli sauvegarde locale

  • réaliser une sauvegarde à distance

    batappli sauvegarde distance

Avec la sauvegarde "classique" vous gérez vous-même le rangement de vos sauvegardes.

Avec la sauvegarde à distance, tout est automatique. Vos données sont stockées dans les serveurs sécurisés de Batappli (les serveurs sont hébergés en France).

Besoin d'une précision ?

N'hésitez pas à nous contacter pour poser vos questions ou nous faire part de vos remarques.

Nous contacter

devis batappli Devis, factures et documents

Je dois imprimer une attestation de TVA

Lorsque vous êtes dans un devis, rendez-vous dans l'onglet :


batappli devis courrier

Cliquez sur :


batappli devis imprimer attestation de tva

Choisissez ensuite le modèle dont vous avez besoin et cliquez sur "Imprimer" :


batappli devis attestation de tva choisir

Je voudrais ajouter/masquer des colonnes dans les listes de document

Dans Batappli, il est possible de choisir des colonnes supplémentaires à ajouter dans les listes des documents.

Rendez-vous dans le menu "Outils" en cliquant sur :


batappli menu outils

Dans la liste "Configuration générale du logiciel", déplacez-vous jusqu'à la section "Liste de documents" et cochez ou décochez les options qui vous intéressent :


batappli configurer colonne liste document

Des options équivalentes sont disponibles pour les listes de contacts :


batappli configurer colonne liste contact client

J'ai besoin de réaliser un document en exonération de TVA ?

C'est très simple, réalisez votre document comme d'habitude et choisissez la ligne "exo" dans la liste des TVA :


batappli devis exoneration tva

Le montant total de tva du document est bien égal à 0.


Vous pouvez aussi modifier directement le taux de tva de toutes les lignes du document en une seule fois en choisissant "exo" ici :


batappli devis exoneration tva complet

J'illustre les lignes de mon devis avec des images

Dans un devis existant ou un nouveau devis batiment cliquez sur :


batappli personnaliser devis insertion image

Cliquez ensuite sur :


batappli personnaliser devis insertion image menu

Sélectionnez une des images présentes dans les éléments du devis :


batappli selection image insertion devis

Et cliquez sur "Valider". L'image est insérée dans le document :


batappli image dans corps devis batiment

Lors de l'impression ou de l'envoi par e-mail votre devis illustré est tout de suite plus explicite pour votre client :


batappli impression devis illustraion photo chantier

devis facture imprimer batappli Présentation et design des documents

Puis-je avoir plusieurs mises en pages pour un même document ?

Il est tout à fait possible d'avoir plusieurs mises en page pour imprimer un même document avec des mises en forme différentes.

Au moment de l'impression vous n'avez alors qu'à choisir quelle mise en page utiliser :


batappli impression choix mise en page

J'ai envie de modifier mes mises en page

Rendez-vous dans le menu "Outils" en cliquant sur :


batappli menu outils

Puis dans l'onglet :


batappli menu outil mise en pages modeles documents impression

La liste des mises en page est alors affichée :


batappli menu outil liste mise en pages

Sélectionnez-en une et cliquez sur :


batappli menu outil modifier mise en pages

L'éditeur de mise en page se lance alors :


batappli menu outil editeur mise en pages

Vous êtes libre de réaliser toutes les modifications que vous souhaitez.

Nous vous invitons d'ailleurs à utiliser ce bouton :


batappli menu outil ajouter mise en pages

Qui va vous permettre de créer une nouvelle mise en page en partant d'une mise en page existante. Vous conserverez ainsi la mise en page originale en plus de votre version modifiée :


batappli menu outil ajouter mise en pages reprise modele

devis facture iphone android batappli mobile Utilisation sur mon smartphone et tablette - iPhone/iPad/Android

J'ai besoin de configurer Batappli pour utiliser Batappli Mobile

Pour que Batappli Mobile puisse accéder aux informations de Batappli, rendez-vous dans le menu "Outils" en cliquant sur :


batappli menu outil

Puis dans l'onglet :


batappli menu outil onglet reseau

Vous pouvez alors cocher la case "Activer l'interface web / Batappli Mobile :"


batappli menu outil onglet reseau configuration interface web

Choisissez un mot de passe qui devra aussi être saisi dans Batappli Mobile. Sortez du menu outils en enregistrant la configuration.
Votre box Internet peut nécessiter une configuration qui pourra être réalisée, pour vous, par la hotline, en quelques minutes.

Je souhaiterais consulter ma gestion sur mon smartphone avec Batappli Mobile

Sur votre iPhone, iPad, tablette Android, smartphone Android, lancez Batappli Mobile et cliquez sur :


batappli mobile configuration acces

Saisissez votre numéro de série :


batappli mobile configuration menu

Cliquez sur "Suivant" et saisissez le mot de passe que vous avez choisi dans le menu "Outils" de Batappli :


batappli mobile configuration menu2

Cliquez sur "Terminer".

gestion facture comptabilité batappli Gestion

Je voudrais exporter vers ma comptabilité

Rendez-vous dans la gestion des factures en cliquant sur :


batappli menu facture

Puis sur :


batappli facture export comptabilité

Vous n'avez plus qu'à choisir la période à exporter et Batappli affiche les écritures comptables :


batappli export compta ecritures

Ces écritures sont générée dans un fichier au format de votre logiciel de comptabilité lorsque vous validez. Le choix du logiciel est réalisé dans le menu "outils" dans cet onglet :


batappli menu outil comptabilité

Ici :


batappli export compta choix logiciel comptabilité

Batappli réalise des exports comptables vers de nombreux logiciels de comptabilité dont Ciel compta, EBP Compta, API Compta, Cegid, Sage...

Un changement de TVA arrive l'an prochain, comment m'adapter ?

Les taux de TVA sont personnalisables dans Batappli. Vous pouvez en ajouter à votre guise pour suivre les évolutions légales.


Rendez-vous dans le menu "outils" :



Le taux de tva par défaut utilisé lors de la création de documents est personnalisable ici :


changement taux tva menu outils

Cliquez ici :


batappli changement tva menu outils personnalisation

Saisissez le nouveau taux de tva :


batappli creation nouveau taux tva

Cliquez sur "Valider".


Vous venez de créer un nouveau taux de tva, il est tout de suite utilisable dans les documents :


batappli creation devis facture nouveau taux tva

Je veux retrouver rapidement mes fichiers

Pour retrouver rapidement ses documents (fichiers word, excel, pdf, image, photos, notice d'équipement...) il suffit de les insérer dans les éléments de Batappli.


Les éléments sont accessibles dans les fiches clients, les devis, les factures, les articles, les ouvrages, les bons de travail et d'intervention, les contrats d'entretien etc. via l'onglet :


batappli onglet element document batiment

Cliquez sur :


batappli document ajout

Et sélectionnez le type d'élément à ajouter :


batappli document ajout choix type

Choisissez les fichiers à ajouter aux éléments :


batappli document ajout choix fichiers

Et cliquez sur "Ouvrir". Les fichiers sont copiés dans la fiche client (ou le devis, facture, etc.) :


batappli document element fiche contact batiment

Ces fichiers sont désormais disponibles pour tous les utilisateurs de Batappli. Plus besoin de se rappeler à quel endroit ils sont stockés dans votre poste de travail.


Les images présentes dans les éléments des documents peuvent être ajoutées dans les lignes des documents afin de les illustrer.

tableau de bord activite batiment Tableau de bord de mon entreprise

Je veux connaître l'évolution de mon activité

Rendez-vous dans le tableau de bord en cliquant sur :


batappli analyse activite entreprise

Puis sur :


batappli tableau de bord activite societe batiment

L'activité de votre entreprise, via les factures que vous avez émises, est résumée de manière synthétique :


batappli tableau de bord facuration entreprise societe batiment

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