
Les fiches clients, les documents, les articles, les ouvrages, les tâches... toutes ces fiches contiennent de nombreuses informations que vous pouvez saisir. Cependant, vous pouvez avoir besoin de champs supplémentaires, spécifiques à votre activité ou à votre manière de travailler.
C'est là que les "champs personnalisés" de Batappli entrent en jeu. Prenons un exemple, vous installez des cumulus, des chaudières, etc. vous avez besoin de conserver les références des équipements installés dans les fiches de vos clients. Vous avez aussi besoin que ces informations soient reprises lorsque vous créez des bons d'interventions pour vos dépannages.
Rendez-vous dans le menu outils :

Puis dans l'onglet "Champs personnalisés" :

Cliquez sur le bouton :

L'interface de création s'affiche :

Vous pouvez alors :
- donner un nom au champ personnalisé
- définir son type : texte, date, heure, nombre, interrupteur, liste de choix (qui permet de choisir une valeur dans une liste définie), liste de mots clés (qui permet de choisir une ou plusieurs valeurs dans une liste définie)
- définir si le champ est en saisie obligatoire, demande une confirmation lorsqu'il n'est pas saisi ou est libre d'être saisi ou laissé vide
- définir sur quels types de données le champ va être disponible (devis, factures, contacts, articles, ouvrages, bons de travail, etc.)
Dans notre cas nous allons créer plusieurs champs :
- "Date d'installation" de type date :

- "Type d'installation" qui sera une liste de choix

- "Marque matériel" de type texte
- "Référence matériel" de type texte
- "Numéro de série matériel" de type texte
- "Lieu installation" de type liste de choix :

Les champs personnalisés sont crées :

Ils ont volontairement été créées pour les bons de travail ainsi que pour les contacts. Nous verrons ensuite que cela va pemettre de faire suivre ces informations de la fiche du client vers le bon d'intervention.
Rendez-vous dans l'onglet "Champs personnalisés" de la fiche d'un client, on retrouve tous les champs créés précédemment :

Saisissons ces informations :

Dans l'onglet "Général" du menu Outils ces options sont activées par défaut :

Batappli demande, lors de la sélection du client d'un document ou lors de la conversion d'un document si les champs personnalisés doivent être copiés. Vous pouvez rendre cette copie automatique ou la bloquer.
Lors de la sélection du client saisi précédemment dans un bon de travail :

Répondez par "oui", les champs personnalisés sont copiés dans le bon de travail :

Le technicien qui réalise l'intervention part alors avec toutes les informations nécessaires sur le matériel qu'il doit prendre en charge.
Ces champs personnalisés sont facilement imprimables en adaptant la mise en page. Rendez-vous dans l'onglet "Mises en page" du menu "Outils" :

Nous allons créer une nouvelle mise en page afin de conserver la mise en page déjà présente. Sélectionnez une mise en page des bons de travail et cliquez sur :

Saisissez le nom de votre nouvelle mise en page :

Et cliquez sur "Valider". L'éditeur de mise en page se lance, cliquez dans le menu d'insertion des champs personnalisés :

Répêtez l'opération pour tous les champs personnalisés voulus et alignez les champs à votre guise :

A l'impression de votre bon de travail, choisissez la nouvelle mise en page :

Vos champs personnalisés sont imprimés :

Nous aurions pu, à l'impression, aller chercher les valeurs des champs personnalisés de la fiche du client au lieu de prendre les valeurs saisies dans le bon de travail.
Mais la méthode décrite ici présente un avantage, imaginons la chronologie suivante :
- vous installez un matériel A chez votre client
- le bon de travail créé reprend les informations du matériel A
- vous changez l'équipement du client et installez un matériel B
- le bon de travail créé reprend les informations du matériel B
Lorsque vous consultez l'historique des interventions réalisées chez ce client depuis son dossier, chaque bon de travail référence le matériel installé au moment de la création du bon de travail chez ce client. Votre historique d'intervention est plus précis.
Depuis le 6 octobre 2026, Batappli en ligne intègre Batappli.ia, un agent d'intelligence artificielle conçu et développé en interne par les équipes de Systemlog, éditeur de Batappli depuis 1999. Directement dans l'écran du devis, vous décrivez les travaux à la voix ou au clavier. Batappli.ia vous propose alors des lignes chiffrées (désignation, quantité, prix unitaire, montant) en s'appuyant d'abord sur les articles favoris de votre bibliothèque, puis sur des prix de référence du bâtiment organisés par métier et par région. Vous choisissez les lignes à garder et vous modifiez chaque information avant de les insérer. L'agent se personnalise avec les règles de votre entreprise : forfait déplacement, marques utilisées, consommables. Batappli.ia arrive avec la nouvelle interface de Batappli en ligne, d'abord pour les nouveaux clients, et il est inclus dans l'essai gratuit de 10 jours.
Batappli en ligne, le logiciel de devis, de facturation et de gestion de Batappli pour les artisans et les entreprises du bâtiment, a été entièrement repensé en 2026 pour être plus simple à prendre en main, sans perdre ses fonctionnalités. La refonte a été construite avec un panel de 20 clients, associés à travers des présentations, des tests et des échanges sur leurs habitudes de travail. Le principe retenu : afficher moins pour faire mieux. Un menu de navigation latéral reste présent sur chaque écran, un menu d'édition flottant regroupe les actions courantes sur le contenu, les listes mettent en avant les informations utiles et l'ergonomie est pensée pour le mobile. Dans la nouvelle interface, Nathalie, une assistante en ligne disponible 24h/24, répond aussi aux questions d'utilisation.
Le prix de vente d'un confrère donne un repère sur le marché. Il ne suffit pas à fixer vos tarifs.
Il ne révèle ni ses charges, ni sa productivité, ni son niveau de sous-traitance, ni ses objectifs de rentabilité. Pourtant, beaucoup d'artisans du bâtiment calent encore leurs prix sur ceux du voisin ou sur un coefficient transmis il y a cinq ans.
Un prix de vente rentable se construit à partir des données de votre entreprise. Il s'ajuste ensuite à la réalité du chantier et du client.