Facture électronique : comment mettre à jour les informations de votre société sur Batappli ?
Vous voulez émettre vos premières factures électroniques sans attendre l'échéance de septembre 2027 ? C'est possible dès septembre 2026 avec Batappli. Une condition toutefois : les informations légales de votre société doivent être complètes dans votre logiciel. Nom de la société, adresse, code postal, ville, téléphone, email, numéro de SIRET et numéro de TVA intracommunautaire sont indispensables pour générer le fichier structuré transmis à votre Plateforme Agréée par la DGFIP. Sans ces informations, l'émission n'est pas possible. Ce guide vous montre, étape par étape, où renseigner chaque champ pour émettre vos factures électroniques sans blocage.
Pourquoi ces informations sont-elles indispensables pour émettre ?
À partir du 1er septembre 2026, la facture électronique circule entre entreprises sous la forme d'un fichier structuré (Factur-X), transmis via une Plateforme Agréée (PA) eFacture pour les clients Batappli. Ce fichier doit obligatoirement contenir l'identification complète de l'entreprise émettrice : c'est une exigence du format, pas une option Batappli.
Si l'une de ces informations manque dans votre fiche société, Batappli ne peut pas générer un fichier conforme et bloque l'émission avec un message d'erreur, tant que la fiche n'est pas complétée.
Notre support technique constate que de plus en plus d'artisans souhaitent commencer à émettre des factures électroniques sans attendre l'échéance de septembre 2027 réservée aux TPE/PME. Bonne nouvelle : rien ne vous en empêche, à condition que votre fiche société soit à jour.
Les informations à vérifier avant d'émettre
Huit champs de votre fiche société doivent être renseignés :
- Nom de la société
- Adresse
- Code postal
- Ville
- Téléphone
- Numéro de SIRET
- TVA Intracommunautaire
Ces champs sont parfois restés incomplets si votre fiche société n'a pas été mise à jour depuis la création de votre compte Batappli. Un rapide contrôle avant d'émettre votre première facture électronique vous évite toute mauvaise surprise.
Étape par étape : Version installée (contrat d'assistance)
Si vous utilisez une version installée de Batappli sous contrat d'assistance, suivez ce chemin :
- Ouvrez l'onglet Outils.
- Cliquez sur Mises en page.
- Sélectionnez Je gère moi-même mes mises en page.
- Cliquez sur Modifier les infos de la société.
- Complétez les 8 champs (nom, adresse, code postal, ville, téléphone, email, SIRET, TVA intracommunautaire) puis enregistrez.
Étape par étape : Batappli en ligne (SaaS)
Si vous utilisez Batappli en ligne, la démarche est la même mais le chemin est plus direct :
- Ouvrez l'onglet Paramètres.
- Cliquez sur Mises en page.
- Cliquez directement sur Modifier les infos de la société (sans étape intermédiaire).
- Complétez les 8 champs puis enregistrez.
Récapitulatif : les deux chemins en un coup d'œil
Que faire si le blocage persiste au moment d'émettre ?
- Vérifiez qu'aucun champ de la fiche société n'est resté vide, y compris le numéro de TVA intracommunautaire.
- Contrôlez qu'il n'y a pas d'erreur de saisie (espace en trop, caractère manquant) dans le SIRET.
- Si le message persiste après vérification, contactez le support technique Batappli : nos équipes vérifient votre fiche société avec vous.
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