Support technique Batappli, passez au niveau supérieur !
Parce que les chantiers et les clients demandent plus de précision ; à la fois d’un point de vue technique sur la rédaction des ouvrages mais aussi parce que la règlementation en matière de facturation de chantiers évolue à grand pas.
Actuellement, grâce au contrat de maintenance et de mise à jour, Batappli est certifié conformément à la loi de finance 2016 appliquée au 1er janvier 2018 avec la conservation des données (comme les factures et règlements). Il est le garant de la bonne gestion de l’entreprise et assure une garantie incontournable lors des vérifications de comptabilité par l’administration fiscale. Mais ce n’est pas le seul avantage.
Batappli se prépare à la facture électronique obligatoire en 2024 et embarque désormais la dernière technologie de factures conformes au format électronique de demain. Profiter de l’avance technologique et règlementaire de Batappli est très simple : maintenez votre logiciel Batappli à jour.
Il sera certifié, garanti, avec des prix du bâtiment à jour avec un accès au support technique privilégié.
Comment garder mon logiciel Batappli à jour ?
La mise à jour est proposée lors de l’utilisation du logiciel dès qu’une nouveauté est éditée, cela est automatique avec le contrat d’assistance.
Jusqu’au 30 juin 2023 le contrat de maintenance est livré avec une bibliothèque de chiffrage « BatiChiffrage 2023 » par métier.
Les prix du bâtiment sont à jour dans les devis des factures certifiées.
Comment savoir si mon logiciel est certifié ?
Le fait d’utiliser un logiciel obsolète ou non certifié expose l’entreprise à un risque fiscal important en cas de contrôle.
Il faut donc s’assurer qu’il est à jour en 2023 dans le cadre du contrat d’assistance avec certificat délivré au client.
Important : Le support technique de versions antérieures au mois d’avril 2021 portant le numéro 5.50.02 ne sera plus possible après le 30 juin 2023 pour des raisons de garanties et de sécurité.
Pour savoir si mon logiciel est à jour contacter le service client au 04 99 13 32 00.
La facture électronique c’est pour quand ?
Depuis le 1er janvier 2020, toutes les entreprises assujetties à la TVA qui travaillent pour des collectivités territoriales ou l’Etat dans le cadre de marchés publics sont tenues d’envoyer leurs factures sous format électronique. Ces factures transitent via Chorus Pro, portail gratuit créé par l’Agence pour l’informatique financière de l’Etat. Dès juillet 2024 toutes les entreprises devront être en mesure de recevoir des factures sous format électronique adressées par les grandes entreprises mais également de la part des entreprises volontaires y compris les entreprises du bâtiment.
Comment souscrire au contrat de maintenance ?
Directement sur la boutique de 1 à 3 postes pour les versions supérieures à la 5.50.02 ou au 04 99 03 32 00 pour plus de trois postes.
Plus d’info au 04 99 13 32 00
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Faut-il émettre une facture quand un client vous verse un acompte sur un chantier ? Entre professionnels, oui : tout acompte reçu doit faire l'objet d'une facture, numérotée dans la suite de vos factures, avec la référence du devis, le montant HT, la TVA et le TTC. Pour des travaux, la TVA est due dès l'encaissement de l'acompte. Avec un particulier, écrivez bien « acompte » sur le devis : sans cette précision, la somme versée d'avance est considérée comme des arrhes, et chacun peut alors renoncer au contrat. Si le devis est signé au domicile du client, aucun paiement n'est possible avant 7 jours. L'acompte est ensuite déduit de la facture finale ou réparti sur les situations de travaux. Dans Batappli, il se crée depuis le devis et se déduit automatiquement.
Le chantier, c'est vous. La fiabilité de votre logiciel Batappli, c'est nous !
Qu'est-ce qui rend un logiciel de devis et de facturation pour le bâtiment fiable dans la durée ? Chez Batappli, cela repose sur trois choses. La veille d'abord : Systemlog, éditeur de Batappli à Montpellier depuis 1999, fait partie du groupe Isagri depuis 2018 et s'appuie sur son réseau dédié à la sécurité informatique. Les composants logiciels sont mis à jour rapidement et des experts extérieurs réalisent des tests d'intrusion réguliers. L'entretien ensuite : une nouvelle version de Batappli en ligne est déployée chaque mois, sans interruption de service. L'équipe enfin : des techniciens basés à Montpellier, sans sous-traitance, joignables au téléphone avec un temps d'attente moyen de 4,3 minutes (mesuré sur l'ensemble des appels reçus par notre hotline entre juin 2025 et juin 2026). Aucune version de Batappli n'est concernée par les failles PHP corrigées le 21 octobre 2026.
Batappli.ia : notre IA métier arrive dans Batappli pour rédiger et chiffrer vos devis
Depuis le 6 octobre 2026, Batappli en ligne intègre Batappli.ia, un agent d'intelligence artificielle conçu et développé en interne par les équipes de Systemlog, éditeur de Batappli depuis 1999. Directement dans l'écran du devis, vous décrivez les travaux à la voix ou au clavier. Batappli.ia vous propose alors des lignes chiffrées (désignation, quantité, prix unitaire, montant) en s'appuyant d'abord sur les articles favoris de votre bibliothèque, puis sur des prix de référence du bâtiment organisés par métier et par région. Vous choisissez les lignes à garder et vous modifiez chaque information avant de les insérer. L'agent se personnalise avec les règles de votre entreprise : forfait déplacement, marques utilisées, consommables. Batappli.ia arrive avec la nouvelle interface de Batappli en ligne, d'abord pour les nouveaux clients, et il est inclus dans l'essai gratuit de 10 jours.
le chantier c'est VOUS !
