
Le logiciel de facturation décrypté par Franck Schillbach et son assistante - Installateur Frigoriste- EUROFROID CALADE

Franck Schillbach : "Batappli nous permet de gérer un panel de clients assez volumineux et de pouvoir administrer une base client avec un logiciel bien pensé, à l'ergonomie agréable."
Monsieur Schillbach donne la parole à Virginie son assistante et principale utilisatrice de Batappli : "J'utilise Batappli tous les jours au bureau pour toute la gestion des dossiers clients et surtout pour le planning des techniciens que je tiens directement dans le logiciel. Son principal avantage est ne pas être compliqué, cela veut dire qu’il est facile d’utilisation tout en étant un logiciel complet. Je ne connais pas encore toutes les fonctionnalités de ce logiciel. Batappli a beaucoup de possibilités tout en étant clair, aéré et ergonomique. Des fois j’appelle le service technique même pour une broutille et les techniciens me répondent toujours. L’attente est raisonnable et j’ai toujours la réponse à ma demande rapidement."
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Un client qui refuse de payer une facture, c'est une tension immédiate sur votre trésorerie. Dans le bâtiment, la situation est fréquente : chantier terminé, facture envoyée, et un client qui bloque le règlement.
Mais tous les refus ne se valent pas. Un simple retard de paiement n'a rien à voir avec une facture contestée de façon argumentée.
Avant de lancer une procédure, le bon réflexe consiste à comprendre pourquoi votre client refuse. Cet article vous aide à distinguer un refus légitime d'un refus abusif, puis à activer les bons recours.
Plateforme Agréée, PDP, annuaire, interopérabilité… Si ces mots vous donnent déjà mal au crâne, respirez : on est là pour ça.
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises du bâtiment assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir leurs factures au format électronique. Et pour ça, impossible d’y échapper : il faut passer par une plateforme agréée. Mais c’est quoi, exactement ? Comment en choisir une quand on est plombier, maçon ou électricien et qu’on n’a pas une heure à perdre par jour devant un écran ?
Dans ce guide, on vous explique sans jargon ce qu’est une plateforme agréée (l’ancienne « PDP »), à quoi sert la fameuse liste de la DGFiP, comment choisir la vôtre, et comment l’annuaire national fait circuler vos factures tout seul en arrière-plan.
Vous voulez émettre vos premières factures électroniques sans attendre l'échéance de septembre 2027 ? C'est possible dès septembre 2026 avec Batappli. Une condition toutefois : les informations légales de votre société doivent être complètes dans votre logiciel. Nom de la société, adresse, code postal, ville, téléphone, email, numéro de SIRET et numéro de TVA intracommunautaire sont indispensables pour générer le fichier structuré transmis à votre Plateforme Agréée par la DGFIP. Sans ces informations, l'émission n'est pas possible. Ce guide vous montre, étape par étape, où renseigner chaque champ pour émettre vos factures électroniques sans blocage.