Covid-19 / Confinement - Comment nous contacter ?
En raison des dernières consignes du gouvernent concernant la gestion du COVID-19, les services client et technique de Batappli sont mobilisés pour assurer la continuité de fonctionnement.
En raison des dernières consignes du gouvernent concernant la gestion du COVID-19, les services client et technique de Batappli sont mobilisés pour assurer la continuité de fonctionnement.
Cher client de Batappli,
Nous ne sommes pas en mesure d’assurer la même prise en charge téléphonique des demandes qu’habituellement.
Nous vous informons de la marche à suivre sur cette page pour que nous restions en contact.
Pour joindre le service client, écrivez-nous à :
.
Si vous êtes sous contrat d'assistance utilisez l'adresse mail :
.
Pour vous apporter la meilleure réponse et dans les meilleurs délais, vous préciserez l’objet de votre demande dans l’objet du mail.
N’oubliez pas de :
- noter une adresse mail ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous joindre en retour.
Un conseiller client prendra en charge votre demande dès que possible. Pour les rappels téléphoniques, nous utilisons des numéros qui apparaissent masqués. N'hésitez pas à y répondre, un conseiller client ou un technicien du support cherche à vous joindre.
Si vous souhaitez passer une commande, optez pour un règlement sur la boutique en ligne de Batappli à l’adresse suivante : https://boutique.batappli.fr.
Nous traiterons toutes les commandes dans les meilleurs délais et vous serez recontacté par un conseiller client.
Nous serons disponibles de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30 du lundi au vendredi.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Le service client
Les derniers articles
Voir tout
Systemlog, une PME française au service des artisans du BTP
Le secteur du bâtiment a entamé une véritable transformation au cours des dernières années. Multiplication des normes et réglementations, documents obligatoires, dématérialisation des factures : le temps où l’on se serrait la main pour sceller un accord sur un chantier est définitivement révolu ! Conscients de cette réalité, les fondateurs de Systemlog ont imaginé une solution pour alléger le quotidien des professionnels du bâtiment. L’idée ? Leur permettre de se recentrer sur leur cœur de métier en simplifiant la gestion administrative des obligations liées. Découvrez SystemLog dans cet article !
Facturation électronique : ce que toutes les entreprises doivent savoir avant septembre 2026
À partir de septembre 2026, la facturation électronique deviendra obligatoire pour toutes les entreprises. Découvrez comment vous préparer dès maintenant pour être en conformité avec la réglementation à venir
Batappli Mobile : L'application indispensable pour les artisans du bâtiment
L'univers du bâtiment évolue, et les professionnels doivent pouvoir gérer leur activité en toute mobilité. Batappli Mobile s’impose comme l’outil indispensable pour les artisans et les entreprises du bâtiment souhaitant simplifier leur gestion quotidienne, de la création des devis à la signature des bons d’intervention. Découvrez tout ce que cette application offre, avec un focus sur la toute dernière version 5.0.6 et ses nouvelles fonctionnalités.
Attention,l’application Batappli Mobile est uniquement disponible avec les offres installées, et non les offres en SaaS (ou en ligne) !
Suivez-nous sur les réseaux
