
Vous avez sollicité le service clients Batappli pour une demande de modification de vos mises en page. Vous avez transmis le formulaire qui vous permet de détailler votre demande.
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Pour un traitement optimal de votre demande, il est important que l'équipe Batappli travaille sur les modèles d'impression que vous utilisez chaque jour.
Si vous avez modifié vous-même vos mises pages à partir de l'éditeur d'état, les graphistes Batappli ne disposent pas de la dernière version de vos modèles. Transmettez-leur facilement vos mises en page à jour afin qu'ils puissent vous proposer des modifications qui se basent sur votre existant.
Lorsque vous êtes sur la page d’accueil de Batappli, allez dans l’onglet « outils »

Choisissez ensuite l’onglet « Mises en Pages »

Sur le menu à droite, cliquez sur « Envoyer les mises en page au SAV Batappli ».

Vous pouvez joindre un message à l'envoi de vos mises en pages pour, par exemple, préciser votre demande de modification :

Cliquez sur « Validez », vos mises en pages sont envoyées au service graphisme Batappli.
Un client qui refuse de payer une facture, c'est une tension immédiate sur votre trésorerie. Dans le bâtiment, la situation est fréquente : chantier terminé, facture envoyée, et un client qui bloque le règlement.
Mais tous les refus ne se valent pas. Un simple retard de paiement n'a rien à voir avec une facture contestée de façon argumentée.
Avant de lancer une procédure, le bon réflexe consiste à comprendre pourquoi votre client refuse. Cet article vous aide à distinguer un refus légitime d'un refus abusif, puis à activer les bons recours.
Plateforme Agréée, PDP, annuaire, interopérabilité… Si ces mots vous donnent déjà mal au crâne, respirez : on est là pour ça.
Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises du bâtiment assujetties à la TVA doivent pouvoir recevoir leurs factures au format électronique. Et pour ça, impossible d’y échapper : il faut passer par une plateforme agréée. Mais c’est quoi, exactement ? Comment en choisir une quand on est plombier, maçon ou électricien et qu’on n’a pas une heure à perdre par jour devant un écran ?
Dans ce guide, on vous explique sans jargon ce qu’est une plateforme agréée (l’ancienne « PDP »), à quoi sert la fameuse liste de la DGFiP, comment choisir la vôtre, et comment l’annuaire national fait circuler vos factures tout seul en arrière-plan.
Vous voulez émettre vos premières factures électroniques sans attendre l'échéance de septembre 2027 ? C'est possible dès septembre 2026 avec Batappli. Une condition toutefois : les informations légales de votre société doivent être complètes dans votre logiciel. Nom de la société, adresse, code postal, ville, téléphone, email, numéro de SIRET et numéro de TVA intracommunautaire sont indispensables pour générer le fichier structuré transmis à votre Plateforme Agréée par la DGFIP. Sans ces informations, l'émission n'est pas possible. Ce guide vous montre, étape par étape, où renseigner chaque champ pour émettre vos factures électroniques sans blocage.