
Vous avez sollicité le service clients Batappli pour une demande de modification de vos mises en page. Vous avez transmis le formulaire qui vous permet de détailler votre demande.
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Pour un traitement optimal de votre demande, il est important que l'équipe Batappli travaille sur les modèles d'impression que vous utilisez chaque jour.
Si vous avez modifié vous-même vos mises pages à partir de l'éditeur d'état, les graphistes Batappli ne disposent pas de la dernière version de vos modèles. Transmettez-leur facilement vos mises en page à jour afin qu'ils puissent vous proposer des modifications qui se basent sur votre existant.
Lorsque vous êtes sur la page d’accueil de Batappli, allez dans l’onglet « outils »

Choisissez ensuite l’onglet « Mises en Pages »

Sur le menu à droite, cliquez sur « Envoyer les mises en page au SAV Batappli ».

Vous pouvez joindre un message à l'envoi de vos mises en pages pour, par exemple, préciser votre demande de modification :

Cliquez sur « Validez », vos mises en pages sont envoyées au service graphisme Batappli.
Vous avez reçu une communication de la DGFiP vous invitant à choisir une Plateforme Agréée (PA) avant le 1er septembre 2026 ?
Ce courrier s'adresse à toutes les entreprises françaises assujetties à la TVA, artisans du bâtiment compris. À cette date, vous devrez obligatoirement pouvoir recevoir les factures électroniques de vos fournisseurs et sous-traitants au format structuré - PDF classique et email ne suffiront plus. Pour l'émission de vos propres factures, les TPE et PME du BTP ont jusqu'au 1er septembre 2027.
Le 30 juin à 15h, nous organisons une démonstration de la plateforme agréée eFacture et Batappli : 30 minutes de démo pour voir exactement ce qui se passe dans Batappli lorsqu'une facture électronique arrive ou part. Webinaire 100 % gratuit, ouvert à tous - clients Batappli ou non. La PA eFacture est incluse sans surcoût dans votre abonnement.
Une facture impayée est une réalité que tout artisan du bâtiment rencontre tôt ou tard. Dans le BTP, les retards de paiement sont particulièrement fréquents : acompte non versé avant le démarrage, solde bloqué en fin de chantier, retenue de garantie contestée… Savoir rédiger un courrier de relance efficace - au bon moment, avec le bon ton - est une compétence essentielle pour protéger votre trésorerie.
Ce guide vous donne tout ce dont vous avez besoin : définitions, calendrier de relance, modèles de lettres et d'emails (pour particuliers et professionnels), et conseils spécifiques au secteur du bâtiment.
Un chantier livré, une facture envoyée, et pourtant le règlement tarde. Dans le bâtiment, les retards de paiement sont l'une des premières causes de tension sur la trésorerie des artisans et PME BTP.
Connaître les délais légaux de paiement vous permet de fixer des échéances claires, d'anticiper les relances et de protéger votre activité.
Les délais de paiement font partie des informations à maîtriser pour établir une facture conforme dans le bâtiment.
Voici les règles essentielles à connaître.